プライバシーポリシー
秋田拠点センターアルヴェは、「ALVEイベント予約」（以下、「本サービス」と言います。）をご利用になる利用者（以下，「利用者」と言いますが，本サービスの利用を申込み利用が認められた登録者及び主催者の双方を含みます。）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて，以下のとおりプライシーポリシー（以下「本ポリシー」と言います）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおいて，「個人情報」とは、私たちが本サービスに関連して利用者から取得する利用者情報のうち、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号など、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）を言います。
第2条（本サービスにおいて取得する情報）
本サービスにおいて，利用者から以下の利用者情報を適正かつ公正な手段によって取得することがあります。
- 利用者による本サービスの登録，登録内容の変更，利用者からのお問い合わせまたは連絡を通じて私たちが直接取得する利用者情報
- 電子メールアドレス
- ログインパスワード
- お問い合わせ窓口からの情報
- 評価または苦情など利用者からのフィードバック情報
- その他主催者がアンケート項目として設定した情報
- 利用者による本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報
- 本サービスの利用状況に関する情報
- 本サービスへのアクセス日時
- 本サービスを閲覧する際に用いたデバイスのアプリ及びブラウザの種類並びに閲覧したページ（利用者が本サービスを利用する前に利用した第三者のウェブサイトを含む）
- 本サービスにアクセスするために使用された機器の情報
- 第三者の運営するサービスを通じて取得する情報
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- 利用者が第三者の運営するサービスを通じて私たちによる利用者の利用者情報の取得を許可した場合，私たちは当該利用者の利用者情報を取得することがあります。その場合，本サービスの向上や利用者の関心にあった広告を提供するために，私たちが独自にお客様から取得する情報と，第三者から得た情報を適合させることがあります。
第3条（利用目的）
利用者が本サービスを利用することで取得した個人情報を次の目的のために利用させて頂きます。
- 本サービスに関する登録の受付，本人確認，利用料金の計算等本サービスの提供，維持，保護及び改善のため
- 本サービスに関するご案内，お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する私たちの規約，本ポリシー等（以下，「規約等」と言います。）に違反する行為に対応するため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 私たちの本サービスに関連して，個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- 私たちが本サービスの申込者から取得した個人情報を主催者に提供するため
第4条（第三者提供）
- 利用者が本サービスを利用することに伴い私たちが取得した個人情報について、以下に掲げる場合を除き、第三者に対して開示いたしません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 私たちが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 私たちは，本サービスの利用に伴い私たちが取得した申込者の個人情報を，本サービスの利用に必要な範囲で，当該申込者が申し込んだイベント等の主催者に提供することがあります。申込者は，本サービスを利用することにより，かかる個人情報の第三者提供について同意したものとみなします。
- 私たちは、個人データに該当しない個人に関連する情報を第三者に提供することがあります。その個人に関連する情報の提供先である第三者において、その個人に関連する情報を個人データとして取得することが想定される場合、個人情報保護法に定めるところにより当該第三者がその個人に関連する情報の利用者本人の同意を取得したことを確認したうえで、当該個人に関連する情報を提供します。
第5条（個人情報の保護）
私たちは，利用者情報の紛失，盗用，悪用，不正アクセス，開示，改善及び破壊を防ぐための，合理的な技術的及び物理的措置を講じております。
第6条（管理の委託）
私たちは、取得した個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、委託先である当該第三者と必要な契約を締結し、当該第三者が個人情報を適切に管理するよう監督します。
第7条（個人情報の開示）
私たちは、利用者から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは，以下の場合を除き，利用者本人からの請求であることを確認のうえ，利用者に対し，遅滞なく開示を行います。開示を求められた当該個人情報が存在しないときは，その旨を当該開示請求者に通知いたします。なお，個人情報の開示につきましては，手数料（１件あたり１０００円）を頂戴いたしますので，ご了承ください。
- 個人情報保護法その他の法令により，私たちが開示の義務を負わない場合
- 利用者本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利を害するおそれがある場合
- その他当該個人情報の開示が不適当であると私たちが判断した場合
第8条（個人情報の訂正等）
- 私たちは，利用者から，⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合，及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により，個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には，利用者本人からの請求であることを確認のうえ，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の内容の訂正または利用停止を行い，その旨を利用者に通知します。なお，私たちが合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは，利用者に対してその旨を通知いたします。
- 私たちは，利用者から個人情報について消去を求められ，私たちが当該請求に応じる必要があると判断した場合は，利用者本人からの請求であることを確認のうえで，当該個人情報の消去を行い，その旨を利用者に通知いたします。
- 個人情報保護法その他の法令により，私たちが訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は，前２項の規定は適用しません。
第9条（クッキーの利用について）
- 私たちは、サービスの提供、分析、統計データの取得およびお客様に適切な広告を配信するためにCookie（これに類似する技術を含むものとします。）を使用することがあります。ただし，このCookieには，利用者を特定あるいは識別する情報は一切含まれておりません。
- 利用者がCookieを利用した情報の取得を望まれない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、Cookieの受取りを拒否することができます。ブラウザの設定方法については各ソフト製造元へお問い合わせください。なお、Cookieの受取りを拒否された場合、ログイン保持機能等、私たちが提供する本サービスの一部がご利用できなくなることがありますのでご了承ください。
- グーグルアナリティクスを利用しているため，各サービスの提供者がCookie等によって利用者のWebサイトへの訪問履歴情報等を取得・利用する場合があります。その場合，当該サービス提供者によって取得されたCookieは，当該サービス提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われることになります。
第10条（免責）
次に掲げる場合には、第三者による利用者の個人情報の取得に関し、私たちは一切の責任を負いません。
- 利用者ご本人が本サービスの機能またはその他別の手段を用いて第三者に利用者の個人情報を提供した場合
- 利用者が本サービスの利用に伴い利用者の判断で入力した情報の組み合わせ等により、個人が識別できた場合
第11条（安全管理措置）
私たちは個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他個人情報の安全管理に努め、かつ、そのために十分なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報が適正に取り扱われるように、関連規程を整備し、かつ、従業員を適切に教育及び指導し、その管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。
第12条（プライバシーポリシーの改定について）
私たちは、予告なくして本ポリシーの全部又は一部を変更することがあります。変更した場合には、ＨＰにおいて通知いたします。ただし，個人情報の利用目的の変更など法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合，所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
ご意見，ご質問苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願い致します。
秋田市民交流プラザ管理室
https://www.alve.jp/contact